オリジナルパッケージで未使用の商品や不良品の返品は喜んでお受けします。 ご注文または商品の返品をご希望される場合は、ご購入後3日以内に弊社のスタジオEメールcontact@intelligenttravel.orgまでご連絡ください。  請求を提出するには、まず領収書のコピー、請求の説明、およびアイテムの写真を添付して、ご要望を電子メールでお送りください。 承認されると、パッケージの送付方法と返品先住所を記載した確認のEメールが届きます。 返品が弊社のスタジオに到着し、承認された場合、購入時の元のフォームに返金されます。  交換の際の送料は返金されませんが、こちらの費用で返品させていただきます。 交換品の場合、返品送料は全額こちらで負担します。 信頼できる運送業者と追跡可能な方法で商品を返送していただくようお願いします。 また、配送業者が荷物を紛失した場合のために、その運送業者から保険に加入することをお勧めする場合もできます。 インテリジェントトラベルは、破損または紛失した返品に対して責任を負いません。 スタジオにお戻りの際に紛失·破損した商品については返金はいたしません。 注意:  全額返金を受けるには、21日以内にすべての返品が弊社のスタジオに戻らなければなりません。 ​ 私たちはあなたと一緒に楽しい時間を過ごせるように最善を尽くしますのであることを肝に銘じてください。 私たちはこのすべての情報を持っているので、いかなる仮定も除去することができます。私たちはできるだけ明確にしたいです。 私たちはあなたを知的旅行の忠実な顧客として維持するためにあらゆる試みをするために、あなたに有利な規則を曲げる権利を留保します。